Zespół wdrożeniowy CFT zbudował i wdrożył funkcjonalność ładowania
płatności za usługi medyczne do systemu Claim Center. Obecnie płatności
przypisywane są automatycznie do konkretnego roszczenia i poszkodowanego wraz z
weryfikacją czy dana płatność może być przetworzone pełni automatycznie czy
musi przejść proces ręcznej akceptacji. Równocześnie wdrożyliśmy automatyczne
rozliczenie z dostawcą poprzez generowanie odpowiednich płatności na podstawie
przetworzonych rozliczeń. Zastosowane rozwiązanie pozwoliło klientowi
zoptymalizować koszty wynikające z wynajęcia zewnętrznego dostawcy oraz
integracji pomiędzy systemami do rozliczania usług medycznych. Jednocześnie
poprawiono poziom obsługi poszkodowanych oraz przyspieszenia rozliczeń pomiędzy
firmą ubezpieczeniową a szpitalem, lekarzem lub apteką bez udziału
poszkodowanego. Efektywniejsza kontrola procesu doprowadziła do obniżenie
wysokości rachunków medycznych dzięki bezbłędnej kwalifikacji, przypisaniu
rachunku do poszkodowanego w systemie oraz skróceniu czasu obsługi szkody. Z
procesy wyeliminowano całkowicie duplikaty rachunków za usługi medyczne.